Dúvidas frequentes

Escolha os serviços no site, toque em "Reservar", marque opções e extras e envie. A mensagem chega pronta no WhatsApp do atendente, que confirma data, horário e valor. Sem formulário e sem cadastro.

Não. Um sinal confirma a reserva (geralmente 50%, ou valor fixo por pessoa em alguns serviços). O restante é pago até o dia, por Pix ou cartão.

Pix e cartão. No cartão há acréscimo da máquina, e o atendente informa o valor antes de você pagar.

Sim. Com 72h ou mais de antecedência, devolvemos 100%. Com menos de 72h, retemos 50%. Com chuva ou mar ruim, remarcamos ou devolvemos o valor integral. As condições completas estão nos Termos da reserva.

É uma estimativa com o que você escolheu. Itens marcados como "a confirmar" ou "sob consulta" têm o valor passado pelo atendente, que confirma o total antes de você pagar qualquer coisa.

Não. A TUPA é a taxa de preservação ambiental (R$ 70 por pessoa), cobrada na entrada da ilha e separada do transfer. Dá para pagar antes pelo app TUPA CAIRU. Menores de 5 anos não pagam.

Na maioria dos passeios, não: cada um paga o seu, geralmente em paradas como Boipeba. Em vários serviços dá para somar refeição ou lanche como extra.

Sim. A maioria dos passeios recebe crianças a partir de 2 anos.

Sem problema. Dá para aproveitar tranquilamente, e recomendamos colete salva-vidas.

Sim: lancha privativa e versões exclusivas de alguns passeios. Valores e disponibilidade pelo WhatsApp.

Os horários vêm da tábua da Marinha do Brasil para o Porto de Salvador, o ponto oficial mais próximo de Morro. Em Morro pode variar alguns minutos. Serve para planejar o dia, não para navegar. O horário real do passeio é confirmado pela equipe.

Sua segurança vem primeiro. Dependendo das condições, remarcamos ou devolvemos o valor integral.

De setembro a março costuma ser mais seco. De abril a julho chove mais, mas o preço tende a cair e a ilha fica mais calma.

O jeito mais comum é o transfer semiterrestre (van, ferry e lancha) saindo de Salvador, ou o catamarã, direto pelo mar. Os detalhes estão em "Como chegar".

Sim. O semiterrestre busca no Aeroporto Internacional de Salvador ou no seu hotel, no horário combinado.

Não. A ilha não tem acesso para carros: o deslocamento é a pé, de charrete ou de trator.