Preguntas frecuentes

Elige los servicios en el sitio, toca "Reservar", marca opciones y extras y envía. El mensaje llega listo al WhatsApp del agente, que confirma fecha, horario y precio. Sin formularios ni registro.

No. Una seña confirma la reserva (generalmente el 50%, o un valor fijo por persona en algunos servicios). El resto se paga hasta el día, por Pix o tarjeta.

Pix y tarjeta. Con tarjeta hay un recargo de la máquina, y nuestro equipo informa el valor antes de que pagues.

Sí. Con 72h o más de anticipación, devolvemos el 100%. Con menos de 72h, retenemos el 50%. Con lluvia o mar malo, cambiamos la fecha o devolvemos todo. Las condiciones completas están en los Términos de la reserva.

Es una estimación de lo que elegiste. Los ítems marcados "a confirmar" o "a consultar" los pasa el agente, que confirma el total antes de que pagues cualquier cosa.

No. La TUPA es la tasa de preservación ambiental (R$ 70 por persona), cobrada en la entrada de la isla y separada del transfer. Se puede pagar antes por la app TUPA CAIRU. Los menores de 5 años no pagan.

En la mayoría de los paseos, no: cada uno paga el suyo, generalmente en paradas como Boipeba. En varios servicios se puede sumar comida o merienda como extra.

Sí. La mayoría de los paseos reciben a niños a partir de 2 años.

No hay problema. Se disfruta tranquilamente, y recomendamos chaleco salvavidas.

Sí: lancha privada y versiones exclusivas de algunos paseos. Precios y disponibilidad por WhatsApp.

Los horarios vienen de la tabla de la Marina de Brasil para el Puerto de Salvador, el punto oficial más cercano a Morro. En Morro puede variar unos minutos. Sirve para planificar el día, no para navegar. El horario real del paseo lo confirma el equipo.

Tu seguridad es lo primero. Según las condiciones, cambiamos la fecha o devolvemos todo.

De septiembre a marzo suele ser más seco. De abril a julio llueve más, pero el precio tiende a bajar y la isla está más tranquila.

Lo más común es el traslado semiterrestre (van, ferry y lancha) desde Salvador, o el catamarán, directo por el mar. Los detalles están en "Cómo llegar".

Sí. El semiterrestre te busca en el Aeropuerto Internacional de Salvador o en tu hotel, en el horario acordado.

No. La isla no tiene acceso para autos: uno se mueve a pie, en carreta o en tractor.