Termos da reserva

As regras de sinal, pagamento, cancelamento e combos, num lugar só. Se ficar dúvida, pergunte antes de pagar.

Quem vende

Morro de São Paulo Viagens é o nome de atendimento de 61.274.523 LUCAS EDUARDO CHAVES DA SILVA, CNPJ 61.274.523/0001-10, com endereço em Gamboa, Cairu - BA, CEP 45420-000.

No site você monta uma estimativa: serviços, datas, pessoas e adicionais. Nada é cobrado no site.
A mensagem vai para o nosso WhatsApp. O atendente confirma disponibilidade, horário e valor final antes de qualquer pagamento.
A reserva fica garantida quando o sinal é pago por Pix. Depois você recebe o voucher com as instruções do dia.
Itens marcados como "a confirmar" ou "sob consulta" têm o valor passado pelo atendente antes de você decidir.

Nos passeios, o sinal é de R$ 50 por pessoa. Nos transfers, é de 50% do valor.
O restante é pago até o dia do serviço, por Pix ou cartão. No cartão há acréscimo da máquina, e o atendente informa o valor antes.

Cancelando com 72 horas ou mais de antecedência, devolvemos 100% do valor pago.
Cancelando com menos de 72 horas, retemos 50% do valor pago.
Não comparecimento no horário combinado: sem reembolso.
Chuva forte, mar ruim ou proibição de navegar: a gente remarca ou devolve tudo, à sua escolha. Na Volta à Ilha, o sinal também é devolvido se você passar mal no dia.
Estas regras não tiram nenhum direito previsto no Código de Defesa do Consumidor, inclusive o de desistir de uma compra feita fora do estabelecimento (art. 49).

O art. 49 do Código de Defesa do Consumidor dá 7 dias para desistir de uma compra feita fora do estabelecimento, como pelo site ou pelo WhatsApp.
Para desistir, mande uma mensagem no mesmo WhatsApp da reserva, com o seu código. Não precisa explicar o motivo.
A gente confirma o recebimento pelo mesmo canal. A devolução dos valores segue o que o Código manda: de imediato e com correção.

O desconto vale só sobre o transfer semiterrestre, não sobre passeios nem sobre o catamarã. Os combos não se somam: vale o maior.
Combo Passeio + Transfer: 7%. Feche 1 passeio junto com o transfer semiterrestre. Entra sozinho no total.
Combo Família: 10%. Transfer semiterrestre para 4 pessoas ou mais. Entra sozinho no total.
Combo Dois Passeios: 10%. Feche 2 passeios ou mais junto com o transfer semiterrestre. Entra sozinho no total.

A TUPA, taxa de preservação cobrada pela Prefeitura de Cairu, não está inclusa: R$ 70 por pessoa, paga na chegada ou pelo app TUPA CAIRU. Menores de 5 anos não pagam.
Cada serviço mostra na própria página o que está incluso e o que é pago à parte.

Piscinas naturais, cor da água e visibilidade do fundo dependem da maré e do tempo do dia. A gente indica o melhor horário, mas não dá para garantir.
Horários de barco podem mudar por condição do mar ou orientação da Marinha. Quando isso acontece, a gente avisa antes.
Alguns serviços são executados por operadores parceiros da ilha. A gente faz a ponte e acompanha a sua reserva do começo ao fim.

Última atualização: 06/11/2026. Veja também a nossa política de privacidade.